의사소통1 글말은 신중하게. 매러비안의 법칙에 따르면, 의사소통에서 비언어적 요소가 차지하는 비중은 93%에 이른다.의사소통은 크게 '입말'과 '글말'로 나뉜다.'입말'은 말로 직접 전달하는 방식이고, '글말'은 문자로 기록하여 전달하는 방식이다.매러비안의 법칙을 고려하면 '입말'은 직접적인 대화를 통해 비언어적인 요소에 도움을 받을 수 있다.시각적 요소와 청각적 요소가 말의 빈틈을 보완해 주기 때문에, 문장이 완벽하지 않더라도 상대방이 의미를 충분히 파악할 수 있다.반면, '글말'은 기록된 텍스트를 읽고 해석하는 과정에서 비언어적인 요소에 도움을 받을 수 없다.독자가 오직 텍스트만으로 의미를 파악해야 하므로, 전달하는 사람은 더욱 명확하고 체계적으로 표현할 필요가 있다.결국, '글말'은 의사소통의 장에 내놓기 전에 객관적인 시선으.. 2025. 2. 8. 이전 1 다음
